楽天 | 顧客サービスヘルパー：顧客コミュニケーションの効率化
Rakuten | Customer Service Helperは、楽天の出品者のお客様との対話を向上させるために設計されたChrome拡張機能です。この無料ツールは、お客様の問い合わせに基づいて、GPT-3.5 Chatbotの力を活用して、定型応答と返信テンプレートを提供します。簡単なクリックで、ユーザーはお客様の質問を選択し、効果的な対応方法についてのフィードバックやアドバイスを受け取ることができます。
この拡張機能では、OpenAIが提供する応答を編集することができ、お客様に対して個別で礼儀正しい返信をすることができます。さらに、1回のクリックでコンテンツをコピーする便利さも提供しています。もう1つの注目すべき機能は、複数の出力言語のサポートであり、より広範な顧客層に利用していただけます。
Rakuten | Customer Service Helperは、特に楽天の出品者、カスタマーサービススタッフ、またはお客様の問い合わせに効率的に対応し、問題を解決する必要がある方々に合わせて設計されています。
この拡張機能を使用するには、ChatGPTアカウントが必要であり、マウスでオンラインコンテンツを選択するだけです。右クリックして「Rakuten | Customer Service Helper」を選択すると、拡張機能ウィンドウが開き、言語を選択してテンプレートをリクエストすることができます。数分以内に、定型応答が拡張機能ウィンドウに表示され、顧客とのコミュニケーションを効率化する準備が整います。
